Qu'est-ce qu'une empreinte générative ?

Ce que la notion recouvre

L'empreinte générative n'est pas votre réputation, ni votre notoriété, ni votre visibilité SEO. C'est l'image que les modèles ont formée de vous à partir de ce qu'ils ont lu, et cette image peut différer considérablement de la réalité.

Une entreprise très connue de ses clients peut avoir une empreinte quasi nulle, simplement parce que rien de structuré n'existe à son sujet sur le web. À l'inverse, une petite structure méthodique peut avoir une empreinte nette, parce que ses quelques mentions disent toutes la même chose.

C'est une notion de diagnostic, pas de mesure continue. L'empreinte se qualifie une à deux fois par an ; c'est l'indice de confiance qui prend ensuite le relais pour le suivi mensuel.

Les quatre états types

L'état absent est le plus fréquent chez les PME et, contre toute attente, le plus rapide à traiter : rien n'est à corriger, tout est à construire. L'état flou est le plus coûteux, parce que l'information erronée se recopie de source en source. L'état dégradé est le plus rare et relève d'un traitement spécifique, décrit dans le guide sur le sentiment négatif.

Comment on la diagnostique

Le diagnostic croise deux relevés. D'un côté l'inventaire de vos mentions réelles sur le web, avec pour chacune sa source, sa date et la description qu'elle donne de vous. De l'autre les réponses des assistants à un jeu de questions représentatives, relevées en navigation privée.

C'est l'écart entre les deux qui qualifie l'état. Des mentions nombreuses et cohérentes avec des assistants muets orientent vers l'état éclipsé. Des mentions contradictoires avec des assistants bavards mais imprécis orientent vers l'état flou.

Le protocole complet, avec la grille de relevé et les pièges à éviter, figure dans la cartographie de votre territoire de requêtes. La version accompagnée est décrite sur la page audit GEO.