Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site stephanedelgado.fr est :

Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous :

• Formulaire de contact / rappel : nom et prénom, adresse email, numéro de téléphone (facultatif), contenu de votre message.
• Inscription à la newsletter : adresse email.
• Prise de rendez-vous (Calendly) : nom, email et informations que vous fournissez lors de la réservation.
• Messagerie instantanée (Crisp) : contenu des échanges, identifiants techniques de session.
• Navigation : données de mesure d'audience (pages vues, durée, source de trafic) en cas de consentement, et données techniques (adresse IP, type de navigateur) traitées à des fins de sécurité.

Finalités & bases légales

Destinataires & sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées par des prestataires (sous-traitants au sens du RGPD) dans la seule mesure nécessaire au service :

• IONOS — hébergement du site (Union européenne).
• Brevo — envoi des emails et gestion de la newsletter.
• Calendly — prise de rendez-vous en ligne.
• Crisp — messagerie instantanée (chat).
• Google (Analytics, reCAPTCHA, YouTube) — mesure d'audience, sécurité et lecture de vidéos.
• Elfsight — affichage des avis Google.

Transferts hors Union européenne

Certains prestataires (notamment Google, Calendly, Crisp) peuvent être amenés à traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou mécanismes équivalents).

Durées de conservation

Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès et de rectification ;
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
• Droit à la limitation et d'opposition au traitement ;
• Droit à la portabilité de vos données ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@stephanedelgado.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 Place de Fontenoy, 75007 Paris).

Cookies

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Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (connexion HTTPS, protection anti-spam, accès restreints) afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.